छत्तीसगढ़ में आज से शुरू हुई CM हेल्पलाइन 1076, अब सीधे मुख्यमंत्री तक पहुंचेगी आपकी शिकायत..

BHILAI KI PATRIKA TEAM 6/09/2026 10:14:00 am

भिलाई की पत्रिका न्यूज़ : छत्तीसगढ़ के लोगों के लिए मंगलवार का दिन खास रहने वाला है। अब आम नागरिक अपनी समस्याएं और शिकायतें सीधे मुख्यमंत्री सचिवालय तक पहुंचा सकेंगे। प्रदेश में CM हेल्पलाइन 1076 की शुरुआत होने जा रही है, जिससे शिकायतों के त्वरित और प्रभावी समाधान का रास्ता आसान होगा।

रायपुर स्थित महानदी भवन (मंत्रालय) में मुख्यमंत्री विष्णु देव साय आज दोपहर कैबिनेट बैठक के बाद इस नई सेवा का शुभारंभ करेंगे। कार्यक्रम के बाद मुख्यमंत्री हेल्पलाइन कॉल सेंटर का भी अवलोकन करेंगे।

मुख्यमंत्री विष्णु देव साय द्वारा CM हेल्पलाइन 1076 का शुभारंभ करते हुए

CM हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से प्रदेश के नागरिक अपनी विभिन्न समस्याओं और शिकायतों को दर्ज करा सकेंगे। इसमें सफाई सेवाओं में लापरवाही, पेंशन से जुड़ी परेशानियां, पुलिस द्वारा एफआईआर दर्ज करने से इनकार, सरकारी कर्मचारियों द्वारा रिश्वत की मांग या बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार जैसी शिकायतें शामिल हैं।

सरकार ने यह व्यवस्था भी की है कि शिकायतकर्ता अपनी शिकायत की स्थिति ऑनलाइन देख सकें। इसके लिए आधिकारिक पोर्टल पर शिकायत का स्टेटस चेक करने की सुविधा उपलब्ध रहेगी।

किसी भी नागरिक को सुविधा से वंचित न रहना पड़े, इसके लिए टोल-फ्री नंबर 1076 पर कॉल करके शिकायत दर्ज कराने के साथ-साथ वेब पोर्टल, मोबाइल ऐप और WhatsApp चैटबॉट के जरिए भी शिकायत भेजी जा सकेगी।

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सरकार का उद्देश्य केवल शिकायतों का औपचारिक निपटारा करना नहीं है, बल्कि तय समयसीमा के भीतर उनका गुणवत्तापूर्ण, प्रभावी और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित करना है।

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