जानकारी के मुताबिक दोपहर करीब 11:20 बजे प्लेटफॉर्म नंबर-4 पर एक बुजुर्ग, जिनका नाम सुरेश बताया गया, जमीन पर पड़े हुए गहरी-गहरी सांस ले रहे थे। उनके चेहरे पर तकलीफ साफ नजर आ रही थी। आसपास मौजूद यात्रियों ने तुरंत मदद करने की कोशिश शुरू कर दी।
पूछताछ कार्यालय से स्ट्रेचर मंगवाया गया और बुजुर्ग को प्लेटफॉर्म नंबर-1 तक लाया गया ताकि उन्हें जल्दी अस्पताल भेजा जा सके। स्टेशन पर ड्यूटी में मौजूद स्टेशन सुपरिंटेंडेंट एसके चौधरी ने 11:35 बजे 108 एंबुलेंस सेवा को फोन लगाया, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला।
इसके चार मिनट बाद यानी 11:39 बजे डायल-112 पर कॉल किया गया। रेलवे स्टेशन पर एक बुजुर्ग की हालत गंभीर होने और तुरंत मेडिकल मदद की जरूरत की जानकारी दी गई, लेकिन इसके बावजूद मदद समय पर नहीं पहुंच सकी। इंतजार के बीच बुजुर्ग ने वहीं दम तोड़ दिया।
रेलवे अधिकारियों और पुलिस ने शुरुआती तौर पर गर्मी को बुजुर्ग की मौ-त की वजह माना है।
दोपहर 12:15 बजे तक जब एंबुलेंस नहीं पहुंची तो रेलवे अधिकारियों ने जिला अस्पताल के शव वाहन के लिए फोन किया। हैरानी की बात यह रही कि शव वाहन सिर्फ 17 मिनट में रेलवे स्टेशन पहुंच गया।
शव को वाहन में रखा ही जा रहा था कि तभी दोपहर 12:38 बजे एंबुलेंस भी स्टेशन पहुंच गई। एंबुलेंस चालक ने बताया कि उसे 12:10 बजे रिस्पॉन्स मिला था। वह फोन करने वाले से संपर्क करने की कोशिश कर रहा था, लेकिन बात नहीं हो पा रही थी।
इस घटना के बाद स्टेशन पर मौजूद लोगों में नाराजगी भी देखने को मिली। लोगों का कहना है कि अगर समय पर मेडिकल मदद मिल जाती तो शायद बुजुर्ग की जान बच सकती थी।
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ऑफिस से लौटते हुए राहुल ने जैसे ही कमरे का दरवाज़ा खोला,
उसे वही पुरानी घुटन महसूस हुई—एक छोटा सा कमरा,
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रात के करीब 11:30 बजे थे।
बाहर हल्की-हल्की बारिश हो रही थी। कमरे में सिर्फ एक ट्यूबलाइट..
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