भिलाई की पत्रिका न्यूज़ : भिलाई। अब पुलिस का काम जनता के आईने में दिखेगा। दुर्ग रेंज पुलिस ने एक नई पहल ‘अनुभव’ की शुरुआत की है, जिसके ज़रिए आम लोग पुलिस की कार्यप्रणाली पर फीडबैक दे सकेंगे। यह व्यवस्था लोगों को पुलिस पर भरोसा और पारदर्शिता दोनों का मौका देगी।
फीडबैक अब घर बैठे
क्या है ‘अनुभव’ पहल?
‘अनुभव’ पहल का उद्देश्य है — पुलिस और जनता के बीच विश्वास, संवाद और पारदर्शिता को मजबूत करना।
कैसे दें फीडबैक
अब दुर्ग रेंज के हर थाना और चौकी में QR कोड लगाए जाएंगे। नागरिक इसे स्कैन करके ऑनलाइन फीडबैक फॉर्म भर सकते हैं।
इस फॉर्म में कुछ सरल प्रश्न होंगे, जिनके उत्तर देकर लोग अपने अनुभव और सुझाव साझा कर सकेंगे। नाम और मोबाइल नंबर देना पूरी तरह वैकल्पिक है, ताकि लोग बिना किसी डर या झिझक के अपनी राय रख सकें।
सभी फीडबैक सुरक्षित रखे जाएंगे और नागरिकों की पहचान गोपनीय रखी जाएगी।
जनता के अनुभव पुलिसिंग का आईना : आईजी गर्ग
आईजी रामगोपाल गर्ग ने कहा कि “जनता के अनुभव ही पुलिसिंग का असली आईना हैं।”
‘अनुभव’ से यह समझने में मदद मिलेगी कि लोग पुलिस सेवाओं से कितने संतुष्ट हैं और किन क्षेत्रों में सुधार की आवश्यकता है।
उन्होंने कहा कि लक्ष्य है— पारदर्शी और संवेदनशील पुलिसिंग को और मजबूत बनाना।
आईजी गर्ग ने अपील की कि सभी नागरिक जनहित की भावना से रचनात्मक फीडबैक दें। इसके लिए सभी थाना प्रभारियों को विशेष दिशा-निर्देश भी जारी किए गए हैं।
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