भिलाई में Domino’s पिज्जा आउटलेट पर ग्राहक का हंगामा! ऑर्डर लेट हुआ तो मैनेजर को दी गा-लियां, कंप्यूटर मॉनिटर पर जड़ दिया मुक्का, VIDEO वायरल..

भिलाई की पत्रिका न्यूज़ : भिलाई में एक पिज्जा आउटलेट पर उस वक्त हंगामा मच गया जब ऑर्डर मिलने में हुई देरी ने एक ग्राहक को इतना नाराज कर दिया कि उसने गुस्से में आकर काउंटर पर रखे कंप्यूटर मॉनिटर पर मुक्का मार दिया। पूरी घटना का वीडियो अब सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है और इलाके में चर्चा का विषय बन गया है।

यह मामला सुपेला थाना क्षेत्र का बताया जा रहा है। जानकारी के मुताबिक नेहरू नगर स्थित Domino’s पिज्जा आउटलेट में गुरुवार रात ड्यूटी के दौरान एक ग्राहक ऑर्डर देने पहुंचा था। आउटलेट के क्लस्टर मैनेजर ढाकेश्वर कुमार (38) ने बताया कि ग्राहक का नाम नरेंद्र मानिकपुरी है, जिसने पिज्जा का ऑर्डर दिया था।

कुछ देर इंतजार के बाद जब ऑर्डर मिलने में समय लगने लगा तो ग्राहक का गुस्सा बढ़ गया। वह सीधे काउंटर पर पहुंच गया और वहां मौजूद कर्मचारी जया साहू और शिवचरण से बहस करने लगा। देखते ही देखते विवाद बढ़ गया और ग्राहक ने नाराज होकर अपना ऑर्डर कैंसिल कर दिया।

ग्राहक ने ऑर्डर के पैसे तुरंत वापस करने की मांग की। इस पर कर्मचारी शिवचरण ने उसे बताया कि ऑर्डर से जुड़ी रकम ऑनलाइन माध्यम से 48 घंटे के भीतर रिफंड हो जाएगी। यह बात सुनते ही ग्राहक और ज्यादा नाराज हो गया और कैश में तुरंत पैसे लौटाने की जिद करने लगा।

इसी दौरान उसने जोर-जोर से गाली-गलौज शुरू कर दी और कर्मचारियों से लगातार बहस करता रहा। माहौल बिगड़ता देख दुकान में मौजूद अन्य कर्मचारी भी मौके पर पहुंच गए, लेकिन ग्राहक शांत होने की बजाय और उग्र हो गया।

बताया जा रहा है कि गुस्से में उसने काउंटर पर रखे ऑर्डर लेने वाले कंप्यूटर मॉनिटर पर मुक्का मार दिया, जिससे मॉनिटर डैमेज हो गया। इसके अलावा आउटलेट के अंदर भी नुकसान पहुंचाया गया। जाते-जाते उसने कर्मचारियों को देख लेने की धमकी भी दी और वहां से चला गया।

घटना के समय आउटलेट में मौजूद कर्मचारी जया साहू, शिवचरण, असलम अंसारी और जसमीत सिंह ने पुलिस को पूरी जानकारी दी। कर्मचारियों के मुताबिक ग्राहक लगातार गाली-गलौज करता रहा और माहौल काफी तनावपूर्ण हो गया था।

इस मामले में सुपेला थाना पुलिस का कहना है कि ग्राहक नरेंद्र मानिकपुरी के खिलाफ शिकायत दर्ज की गई है। क्लस्टर मैनेजर ढाकेश्वर कुमार की शिकायत के आधार पर केस दर्ज कर लिया गया है और पुलिस मामले की जांच में जुटी हुई है। फिलहाल आरोपी की तलाश की जा रही है।

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